スタッフ紹介 STAFF

黒川　結衣（くろかわ　ゆい）

リフォーム営業

常に丁寧にお客様に寄り添うような接客を心掛けています。
お客様の想いをカタチにするお手伝いをさせてください。

［誕生日］1997年06月28日　かに座
［血液型］A型
［出身］徳島市
［趣味・お休みの日の過ごし方］
趣味は写真撮影で、どこへ行くにも必ずカメラを持っていきます。
風景を撮ることが多いです。夜空を奇麗に撮影出来るようになりたいです。
休みの日は、カメラを持って四季折々の美しい風景を探す旅に出ています。
徳島には私の知らない絶景がまだまだたくさんあると思うので、おすすめのスポットがあれば教えてください！

あなたのお仕事内容をわかりやすく教えてください。

リフォーム部門を担当しています。

お客様の住まいに関するお悩みやお困りごとを解決し、より快適な暮らしをしていただけるようご提案するのが私の仕事です。さらに、お客様と工事部の架け橋のような役割があります。
この会社に入った理由（もしくは、この業界を選んだ理由）

昔からものづくりが好きで、自分の考えがカタチとなることにとても達成感を覚え、ものづくりに携わる仕事に憧れるようになりました。その中でも特に建築業界に興味を持ち、専門知識を身に付けたいと思い、大学では建築デザインを学びました。

インターンシップの際の、明るい雰囲気に惹かれ、就職活動はオートリホーム一本に絞りました。また、仕事のやりがいや面白さだけでなく、大変さも飾らずオープンに話してくださり、困ったときは先輩方がしっかりサポートしてくださるという雰囲気が心強く、入社を決めました。
「この仕事をやっていてよかった！」と思ったこと

お客様の想いがカタチとなり、お喜びの声を頂けたときに、やりがいを感じるとともにとてもうれしく思います。お客様と接する機会が多い営業の特権だと思います。
今の仕事の大変なところ

無いものをイメージでお客様に伝える、また、お客様のイメージを汲み取る。お客様の考えとのギャップをなくすことがとても大変です。

お客様と意思疎通ができているかどうか、お打ち合わせ中はその都度確認するよう心がけています。
社内で「これをやらせたら右に出るものはいない」ことは何ですか？

方向感覚に長けている方だと思います。

地図を読むことは得意ですし、一度通った道は忘れません。知らない道でも何となく進むと目的地に辿り着けたことがあります。
今後、仕事（もしくはプライベート）で実現したい夢は？

お客様から指名していただけるような、リピートしていただけるような営業マンになることです。「オートリさんにお願いするといいよ！」とご紹介いただけるような、丁寧な接客をこれからも心がけたいです。

プライベートで実現したい夢は、いつか神秘的なオーロラを写真に収めることです。国内外問わず旅行が大好きなので、いつかカナダや北欧に行き、出会える確率の低いオーロラを見てみたいです。
オートリホームの好きなところ

社内の雰囲気がアットホームなところです。分からないことがあれば先輩方に相談すると、的確なアドバイスをくださいます。私一人でお客様と向き合っているのではなく、「会社全体でお客様を全力でサポートしていく」というところがとても心強いです。